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"心黑手黑",深挖信息部背后的利益鏈條

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大饅頭卡車之家

十年物流人

但凡投身物流圈中,特別是散戶運輸,都或多或少的跟信息部打過交道。有的卡友覺得信息部“心黑手黑”兩頭吃,也有的卡友覺得他們確實為貨主和車主搭建了聯系的橋梁。可以說是褒貶不一,毀譽參半。本人作為一名物流人,在此也談一談對于信息部的認識和理解。

'心黑手黑',深挖信息部背后的利益鏈條

先說第一點,信息部存在的意義。

黑格爾《法哲學原理》中說:“存在即合理”。許多散戶卡友每趟運輸都要找貨源,那貨源從哪里來?面對同樣問題的還有跑單程固定路線卡友。整個城市+周邊郊區挨家挨戶問廠家問商家?不可能。先別說大貨車不方便市區來回竄,單單時間你就耗不起。

另一邊,廠家也需要發貨,專門安排人去物流園找車成本太高。這時信息部表現的機會就來了:他們一手拿到廠家給的貨源商量好價格;一手把貨源交給卡車司機賺個幾百塊的中介費。事實上,信息部也付出了房租、水電、人力,也是正當經營,就跟咱們平時面對的房產中介、二手車中介什么本質的區別。

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那就要說到第二點,為什么有些卡友一提起信息部就滿滿的怨氣呢?

首先就要說到收費問題了。絕大部分信息部剛開始也是秉持誠信經營,長遠發展的目標,少賺點信息費,多拉點客戶。但往往生意做的越來越大了,很多人就耐不住寂寞,想要追求更高的利潤。信息費原來收你200,我漲到300應該沒事吧?300卡友們也能忍受,好!那我可不可以漲到400?

反觀卡友們,如果是純拉散貨的,300可能能接受,但400實在太高,不接了。但你不接,卻不要忘了還有一大波為了避免返程空車的卡友在磨刀霍霍,反正空車回去是純支出,能拉點就少賠錢貼補一下。由此導致運費利潤空間被越擠越小。

更有部分信息部為了利潤,甚至從貨主給的運費里扣除一部分。貨主給5000,我給車主4500甚至4000,你不接自然有別人能接,成了典型的兩頭通吃。

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另外,還有一個幾乎沒人提及的現象,聽我道來。

筆者有一次接到一個運化肥的活,等到了廠里卻意外的發現負責配貨的小哥,正是筆者多年未見的遠房表弟。從此以后,只要跑車到這里來不及往回趕,筆者就帶上酒去表弟家一起小酌幾杯。

有一次表弟在酒桌上微醺的對我說:“你看我一個月4000塊錢,卻能養著倆孩子和弟妹,哥知道為什么嗎?”表弟接著說:“其實我給那個信息部的貨源不白給,有返點。”我驚訝的問能返多少,表弟又狡黠一笑:“反正比工資高。”

當時我就恍然明白了,信息部收的錢并不一定全落在自己口袋里,往往交織著各種的利益分成。可能有貨主員工的回扣,有地頭蛇的保護費,還可能包括各種衛生費、管理費,但這些錢不管怎么繞圈,最終還是卡友們買單。

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當然,即便有很多陰暗例子,但筆者仍然相信大部分信息部還是好的,確實在認真厚道的經營。那對于無良信息部應當怎樣應對呢?我也有幾點個人的建議:

第一,貨主廠家不要“把雞蛋放在一個籃子里”,也就是說不能讓自己的貨源被一家信息部壟斷。否則很可能出現貨主出價高,卡友所得少的情況。同樣的貨源要交給兩家以上信息部,誰的車主先聯系就讓誰運。

第二,貨主要關注手握聯絡信息部或是車主權力員工,當這名員工經常將貨源交給其中一家,那就具備了灰色交易的條件。

第三,卡友們堅守價格底線,避免打價格戰。你不計后果的一次低價運貨,很可能換來這條線路長時間的低價,傷人最終傷己。

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第四,也是最重要的一條,貨主們定價要符合市場規律,別為了自己眼前的利益一味壓價。卡友都餓死了,誰還來幫你運貨?同時信息部也要明白,靠壓榨幾個卡友油水發不了大財。看看那些經營成功的三方物流公司(我認為三方物流就是信息部的高級版),都在努力維持貨主、卡友和自身利益均衡,只有三方共贏才能持久發展,自己才能做大做強。

總之,卡友們天天行駛在路上,不分晝夜、一車又一車的把各種生產資料、衣食住行送到目的地。他們風餐露宿,養家糊口不易,希望整個社會能夠尊重這個群體,讓他們工作得更有尊嚴,生活的更加幸福。(文/卡車之家特約作者:大饅頭)

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